質量信用Quality credit

金碩大豆食品有限公司質量信用

第一部分前 言

一、報告編制規范

《金碩大豆食品有限公司質量信用報告》在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施等要求。關于本報告的主要內容,說明如下:

1 報告范圍

報告的組織范圍:金碩大豆食品有限公司

2 報告內容客觀性聲明

本報告完全依托公司生產經營實際情況而編寫,內容客觀公正,絕無虛假信息,愿對本報告內容真實性負責。

3 報告數據說明

本報告所有的內容均來自公司實際真實情況或數據。

4 報告發布形式

5 本報告以網絡版形式發布??稍诒竟揪W站http://www.koolpc.com查閱。

二、總經理致辭

金碩大豆食品有限公司,是以大豆為原料,加工生產大豆油、以及大豆系列產品的生產企業。充分發揮自身優勢、地理優勢,與國內知名集團訂購先進的冷榨機、精煉設備,與大豆粕品牌企業建立穩定合作關系。充分發揮布局、規模、資源、資金和品牌優勢,堅持規?;?、資本化、產業化的發展道路,全力打造標準化大豆產業鏈條,構建起東北大豆主產地、與南方食品公司優勢互補的戰略格局。

在秉承“誠信、質量、專業、服務”核心價值觀的同時,我們要以“說到做到、言行一致、立即行動、馬上落實”為行動準則,塑造一支有朝氣、有正氣,有活力、有能力,有激情、有熱情,有思想、有理想,有領導力、有執行力,年輕化、專業化的管理團隊。

金碩大豆食品有限公司始終堅持“為社會提供放心食品”的宗旨,一貫奉行“誠信、質量、專業、服務”的核心價值觀,依托東北黑色的沃土,將金碩大豆食品有限公司建設成為一個基礎堅實、管理高效、誠信正義的國內知名企業,為弘揚東北大豆食品做出應有的貢獻。

三、企業簡介

金碩大豆食品有限公司(簡稱:金碩大豆)是個人股份制資金公司,是縣級農業產業化重點龍頭企業,也是擁有收儲、物流、加工、營銷全線資源的農業產業化企業??偛课挥诤邶埵∵d克縣經濟技術開發區,金碩大豆年加工大豆能力15000噸,年銷售額7000萬元,

金碩大豆倡導“綠色原料、綠色工藝、綠色包裝”,充分利用黑龍江地產非轉基因大豆的優勢,不斷提高產品科技含量,設有研發工作室,擁有食品安全檢測中心,為消費者提供“天然、營養、安全、健康”的產品?,F今,主產品有、油脂、豆類食品、餐桌食材、休閑食品、大豆蛋白系列產品。每年可向市場提供優質豆粕10000噸,優質大豆15000噸,大豆油1500噸,豆類食材5000噸等。

金碩大豆自組建以來,依靠全新的機制、科學的管理、優質的原料、合理的布局,發揮了龍頭企業對基地和農戶的帶動作用。在增加農民收入,保證食用油市場供應方面做出了重要貢獻??h領導人等先后蒞臨視察指導工作,并聽取了企業近況及工作匯報。

第二部分 質量信用報告

1 企業質量理念

金碩大豆以堅持“嚴格管理、質量第一;追求卓越、行業領先;不斷創新、持續改進”為質量方針,根據市場需求和國家標準的規范指導,不斷制修訂企業技術標準和產成品的質量標準,合理組織資源,優化活動程序,嚴格實施管理,確保實現產品過程增值和利益的最大化。同時,金碩大豆根據市場需求進行研究開發,質量管理也根據環境和需求的變化進行調整和改進。

金碩大豆視產品質量為生命,用心做好每一瓶食用油,絕不在質量上投機取巧,生產高品質產品是金碩大豆的一貫追求。從不放棄對于社會責任的執守和追求,只有真正為消費者提供高品質產品,才能使消費者享受到健康營養,企業品牌的美譽度才會不斷得到提升,企業也因此才能立于不敗之地。

2 內部質量管理

2.1質量管理機構

金碩大豆在整個生產經營過程中,堅持以提高質量為中心,建立和實施有效的質量體系。通過《質量管理辦法》、《食品安全管理制度》、等建立了完善的質量管理責任體系,在《質量管理辦法》中明確集團、生產公司各層級、各部門的質量安全責任,成立《食品安全管理委員會》明確食品安全管理責任人\責任部門和主體責任,對本公司產品質量安全工作全面負責,組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;嚴格把控從原輔料入廠、生產過程監控、終產品檢驗等全過程的質量監管和檢測出廠,堅持做到出廠產品批合格率達100%。

2.2質量管理體系

金碩大豆產品類型的多樣性,為加強生產管理、保障全品系的品質安全,生產公司全面導入ISO9001全面質量管理體系認證、ISO22000食品安全管理體系認證。

2.3 產品質量承諾

公司承諾采購和銷售部門在訂立原輔材料和產品銷售合同過程中符合法律法規的規定,做到誠信平等互利。

公司鄭重承諾將重視產品、服務質量,力爭質量信用良好;在本公司生產銷售的各類產品過程中,嚴格執行國家食品安全法,嚴格遵守國家標準、行業標準;遵守本企業標準;有嚴格、規范的質量管理制度;有規范、實用的質量檢測手段,保證產品質量穩定,能夠達到質量標準;絕不非法添加和濫用食品添加劑,不在食品生產中摻雜、摻假、以假充真、以次充好,不使用非食品原料、回收原料加工食品。嚴禁不合格產品流入市場,讓消費者購買到本公司生產的合格放心產品,保障消費者的合法權益。

2.4 產品召回情況

為進一步完善產品售后服務措施,金碩大豆產品召回制度和應急預案,以便可以及時發現問題、及時解決問題,兌現對消費者的承諾。維護消費者合法權益。且集團出臺的《食品召回管理辦法》,當出廠產品存在質量、食品安全等隱患時,能夠有效迅速地追溯、召回,確保相關的隱患產品順利準確召回且得以有效處理。

2.5產品售后責任

金碩大豆制定《產品售后危機管理辦法》,并專門設立客戶服務部,當出廠產品出現質量問題,且經調查以后證實是本公司責任時,公司將嚴格按《產品質量法》、《消費者權益保護法》等相應的法律法規執行,維護消費者的合法權益。

2.6 質量投訴處理

公司成立客戶服務部,消費者可根據產品標簽上的服務熱線400-007-0456聯系本公司,客服將高度重視,并第一時間主動響應,并根據客戶的投訴接待、記錄、處理、回訪和滿意度調查。增強客戶金碩大豆的信任度和好感度。

第三部分 報告結語

質量是企業的生命,信用是企業的根本,公司將以強烈的責任感和高度的使命感來扎實推進質量管理,以高質量產品打造品牌形象,為廣大顧客提供優質產品和服務,以質量為根、誠信為本,向質量要效益、促發展,真正達到誠信經營、以質取勝的知名企業。


金碩大豆食品有限公司

2017年518

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